Интернет магазин консультации юриста

интернет магазин консультации юриста

Клиенты интернет-магазинов смогут проходить идентификацию через ЕСИА Спросить у юриста быстрее, чем искать 8 () доб. Пик популярности интернет-магазинов пришелся на е года, но в данная Конечно юрист всегда поможет качественно и быстро решить ваш с просьбой дать ему консультацию, как поступить с одним из его клиентов. Получить консультацию юриста по телефону, skype или онлайн. в магазине или в музее – сотрудники ЮРИСТ 24 всегда готовы ответить на любой.

Профессиональные юридические консультации от юридической фирмы №1* -

Добрый день! Заказала товар через интернет магазин, но в настоящий момент не могу выкупить его, опла производиться при получении на почте. Я его не выкупаю. Но мне пришло смс, что документы за неуплату отправлены в суд. Как быть. Можете отказаться пока он Вам не передан и даже если Вы бы его получили в течении 7 дней также могли бы его возвратить продавцу, а указание на суд лишь попытка Вас запугать.

Статья Дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В итоге мне звонят постоянно, угрожают обратиться в суд. У Вас есть право невыкупать товар и отказаться от него в любое время до его передачи Вам на основании закона о защите прав потребителей.

Я поторопился и сделал заказ на покупку препарата от алкогольной зависимости на сумму трёх с небольшим тысяч рублей. Уже после пообщавшись с людьми которые принимали этот препарат я решил отменить свой заказ, потому что он не эффективный, но сделать это не получилось. Что мне может предъявить продавец если я откажусь забрать товар на почте?

Товар заказывали через интернет? Если так, то на такую покупку распространяются правила о дистанционной продаже товаров. В законе сказано, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора способами.

При этом закон устанавливает, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи , а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара , не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последние вопросы по теме: "Как отказаться от заказа в интернет магазине" Могу ли я не выкупать товар из интернет магазина? Как быть Дарья, г. Могу я не выкупать товар, заказанный в интернет-магазине?

Соколова Светлана Владимировна, г. Что мне может предъявить продавец, если я откажусь забрать товар на почте? Валерий, г.

Видео по теме

Читать далее Юридическое оформление интернет-магазина. Вот и наступает скоро новогодняя лихорадка, осталось совсем не много времени и мы с Вами встретим год. У кого-то год выдался неудачным, у кого-то позитивным, но все мы без исключения будем покупать подарки, а чаще всего подарки покупать стали в интернет-магазинах.

Поэтому сегодня мы с вами рассмотрим вопрос, а как выбрать хороший интернет-магазин и не попасть на мошенников?! Как мы обычно действуем, берем название товара и вбиваем в поисковике, чаще всего это гугл или яндекс и ищем самую низку.

Мы видим, что тот товар который мы хотим, имеет стоимость в разы дешевле от обычной рыночной стоимости, к примеру мы экономим в районе рублей, а для новогодних подарков эта сумма очень существенная.

Далее, мы нажимаем на кнопку заказать, а далее ждем когда нам подтвердят заказ менеджеры магазина. Буквально через минут Вам звонят из магазина и говорят, да товар в наличии и можем доставить через 3 дня, но интернет магазин консультации юриста нас действует предоплатная система, так как товар акционный и в ограниченном количестве и мы должны быть уверены, что данный товар будет продан. Многие не интернет магазин консультации юриста подвоха вносят сумму предоплаты и ждут.

Дальше, я думаю, что всем понято, товар вовремя не юридическая консультация сзао и будут оттягивать доставку всеми правдами и не правдами. В таком случае, вам нужно написать претензию в магазин и в банк держателем карты которого вы являетесь и как правило через дней деньги у вас на карте в полном объеме, но бывает так, что магазин фиктивный, а вот теперь разберем детально….

Нормальный интернет — магазин, который ценит своих клиентов и соблюдает закон РФ, соблюдает несколько важных моментов: 1. Попадая на сайт интернет-магазина не поленитесь прокрутить страницу до конца и посмотреть указан ли ИНН или ОГРН в подвале сайта самый низ страницы.

Уважающие себя магазины всегда указывают такие данные. Правилом хорошего тона да и согласно ст. Детально стоит обратить внимание, есть ли раздел возврат-обмен, многие компании однодневки, а также компании которые открывают интернет-магазин на сезон, а потом его бросают, пренебрегают данным разделом, он очень муторный и не интересный, ведь там как раз и должна располагать информация куда вам стоит обращаться в случае брака товара или ремонта товара, а также куда писать заявление на возврат денежных средств.

Важным аспектом будет наличие виджетов на группы в соц. Компании мошенники не заботятся об это да и не нужно им это, им нужно как можно меньше давать вам информации о. Под карточкой товара всегда есть описание, следующего характера: комплектация, цвет и. Уточняйте детали по товару у менеджеров. Это допустимо, но во время разговора с менеджером уточните еще раз то что вам важно. А вот если под товаром или на сайте пишут следующую информацию: Обращаем внимание, что вся информация на сайте носит справочный характер, а интернет магазин консультации юриста о покупке не является публичной офертой на основании ст.

Стоит задумать, так как формально магазин может изменить стоимость товара и условия договора купли-продажи в момент оформления заказа по телефону.

Конечно, нельзя сбрасывать со счетов, что сегодня многих душит экономический кризис, но тем и отличается хороший интернет-магазин от плохих. Все эти советы банальны, но в то же время мы всегда о них забываем. Конечно юрист всегда поможет качественно и быстро решить ваш вопрос, а грамотно составленная претензия поможет сократить время и нервы Вам и Вашим близким. Если вы пострадали от действий интернет-магазинов и вам требуется составить претензию, то пишите мне и я помогу вам в решении вашей проблемы.

Недавно мне звонил один мой давний клиент, с просьбой дать ему консультацию, как поступить с одним из его клиентов. Суть проблемы простая, постоянный клиент, часто покупает, но ему вечно приходиться менять товар и при чем, в последнее время стал требовать возврат разницы стоимости товара на день покупки.

Первоначально, когда я его выслушал, то подумал, что все в рамках закона и тут вообще не может быть и речи о какой-то схеме, но прошел где-то час и я решил углубиться в его проблему, что называется с головой. И по прошествии времени, понял, что не зря влез с головой и это было очень полезно и продуктивно. Забегая вперед, скажу, что мы благодаря этому клиенту сэкономили кучу денег и еще даже заработали. В чем же причина, спросите Вы?

Ответ прост, мы провели полноценный углубленный анализ по всем претензиям и произвели оптимизацию первичной документации с клиентами. Давайте разберем с вами, а что такое претензия, и каково её определение?! Претензия — письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Претензия является формой выражения недовольства к одному человеку или группе людей. Как мы можем наблюдать, трактовки разные, но все сводиться к сути — выражение недовольства к человеку, компании и.

Претензии бывают: 1. Простые — содержат в себе сжатую информацию по ситуации и раздел требований клиентов. Сложные — где развернуто изложена ситуация и самый важный момент, что вовлечено несколько людей или отделов в данной конфликтной ситуации. Пустые — те претензии, которые не содержат смысловую нагрузку и уже все решено с клиентом, но клиент все еще эмоционально настроен. Электронные — сравнительно новый вид претензий, стал популярен в последние года, это претензии в социальных сетях, блогах и др.

Сегодня самый популярный вид претензий — электронный вид претензий, соц. С помощью соц сетей можно донести любую информацию, и я всегда советую использовать эту возможность, собирать обратную связь от клиентов и анализировать.

Для мелких компаний — очень ощутимая экономия, для крупных тоже, но в общем массиве данная экономия теряется. Многие задают вопрос, да сколько компания теряет, ну максимум стоимость товара и затраты на логистику. Для наглядности посмотрим на ситуацию с позиции математики. Товар стоит 20 рублей розничная цена. Как этот товар появился в продаже:.

Потом товар когда на пенсию Москва продавать менеджер, который получает зарплату и это тоже определенные затраты, которые закладываются в стоимость товара, пусть это будет минимальная сумма в рублей. Кстати говоря, это очень хорошая сумма. Естественно, компания отказывает ему и получает претензию от клиента, где он требует вернуть ему полную стоимость товара и еще плюс стоимость доставки.

Тут есть два варианта: 1. Вернуть ему деньги и забыть о клиенте и перепродать товар, уже с уценкой. От рублей отнимем еще и получим рублей, что тоже очень не плохо. Официально интернет магазин консультации юриста. Но клиент попался очень настойчивый и понимает, что по закону он его устные консультации юриста может вернуть, начинает писать негативные отзывы о компании и рассказывает свою историю. Люди естественно читают и поддерживают клиента в комментариях и….

Но в этот момент, нужно сделать красивый ход и публично поддержать клиента и предложить ему купон на следующую покупку, дисконт и. Ибо получите себе очень не хороший эффект обратной связи через года, но это уже отдельная история. НО, клиент оказался очень настойчивым и подал жалобу в Роспотребнадзор, а потом и в суд. Здесь можно проводить работу с данным клиентом разными способами, в данном случае смоделируем ситуацию, что компания готова пойти в суд.

Обращаю внимание, что суммы усредненные, и могут быть изменены как в большую, так и в меньшую сторону. При этом, себестоимость товара сильно упадет, потому что пройдет минимум 3 месяца. Не плохо да, компания ничего не продала, отдала 48 рублей и еще потеряла себестоимость товара, НО самое главное, мы остановимся и посмотрим статистику, а увидим мы там простую вещь, что продажи не упали и даже заработали.

Потому что негативная реклама привлекла еще 5 клиентов, которым компания продала товара на сумму рублей, и эти клиенты делают повторные покупки. Еще есть один важный момент, когда сотрудник разбирается с претензией, он должен обращать внимание на суть претензии, но самое главное, он должен в тексте искать подтекст оценки деятельности компании в целом. В соц. Это почти полноценная тайная закупка и вы тоже на этом экономите и главное, можете путем простого анализа понять, какие механизмы работают отлично в компании, а какие нужно проработать и на этом тоже можно и нужно суметь получить прибыль.

Мораль сей статьи, проста: Претензия — может быть полезна интернет магазин консультации юриста компании, но нужно четко понимать и анализировать общий фон всех претензий. Порой выгоднее отдать деньги клиенту за товар сразу, но это уже постоянный анализ и контроль над претензиями. В общей картине претензии полезны для компании, а особенно для интернет-магазинов. Часто ко мне на консультацию приходят потребители, которые купили товар и хотят его вернуть продавцу, да вот никто им не делает возврат.

Ситуация достаточно распространенная и почти повседневная. Нужно конечно понимать, что можно вернуть,а что нельзя вернуть! В эпоху бума интернет — магазинов, многие потребители очень часто путают такие понятия как интернет продажи и розничные продажи товара. Читать далее Как же правильно отстаивать свои права у продавца? Меню Главная О нас Юр. Юридическое Бюро Иванова Виктора. Пик популярности интернет-магазинов пришелся на е года, но в данная индустрия серьезно просела и многие закрывали свои интернет-магазины, а в году произошел сильный всплеск их развития.

Посмотрим статистику: Количество интернет-магазинов, действующих в Рунете, достигло 23,9 тысячи и это данные по РФ. Единственный год, когда данный показатель был отрицательным —но это и понятно, кризис года многих подкосил. Сегодня открытие интернет-магазина занимает не более 10 дней, с учетом всех бумаг, заказа простого сайта и до момента полноценного запуска. Главные вопросы, которые задают начинающие предприниматели: как оформлять, что оформлять, куда бежать и.

На эту тему есть куча статей. Повторятся, думаю, не имеет смысла, ибо опять будет банальная вода в тексте и повторение пройденного. Сэкономлю я вам время, мои дорогие читатели. Самые важные моменты в оформлении интернет-магазина: Оформить юридическое лицо. В данном случае, если магазин маленький и не имеет еще оборотов, советую оформить ИП и взять традиционное налогообложение, это позволит вам отражать как доход, так и расход.

И желательно заказать бухгалтера, который толково вам расскажет, как оформить налоги и куда бежать. Много слов, статей уже написано на счет контента.

А вот как защищать контент и что нужно написать на сайте, чтобы вас не прессовал Роспотребнадзор, об этом не пишут. Как выбирать интернет-магазин при покупках? В таком случае, вам нужно написать претензию в магазин и в банк держателем карты которого вы являетесь и как правило через дней деньги у вас на карте в полном объеме, но бывает так, что магазин фиктивный, а вот теперь разберем детально… Нормальный интернет — магазин, который ценит своих клиентов и соблюдает закон РФ, соблюдает несколько важных моментов: 1.

Не поленитесь почитать отзывы о компании на других сайтах. С товаром всегда должны передавать гарантий талон и чек. Поделиться в facebook Facebook. Поделиться в twitter Twitter.

: Интернет магазин консультации юриста

интернет-магазин Юридические консультации семейный вопрос Все операции с недвижимостью онлайн. Работу проводил Павел Мищенко. Я доволен сотрудничеством с Runetlex. СПБ гуру. Александрина Стерлигова Юрист.
Публикации адвокатов и юристов Юридическая консультация екб 169
№39906: Регистрация ОсОО на интернет магазин Интернет магазин консультации юриста Работа Runetlex Консультирование Разработка договора с подрядчиками. А runetlex были нашими фаворитами из-за серьезных ит-кейсов и доходчивых тематических роликов на сайте. Претензия является формой выражения недовольства к одному человеку или группе людей. Если хотите избавиться от головной боли по поводу согласования договоров, обращайтесь к специалистам из Runetlex. Анастасия Тимакова Юрист. Согласие на использование товарного знака Какой документ нужно получить.
интернет магазин консультации юриста

Жалобы на некачественный товар в интернет магазин -

Продажа товаров через интернет также нуждается в грамотном юридическом сопровождении, как и обычное ведение коммерческой деятельности. Более того эта сфера пересдача на права после лишения Москва имеет специфические нюансы, требующие глубоких познаний не только гражданского права, но также авторского, патентного, рекламного, права, регламентирующего телекоммуникации и связь.

Спектр услуг, предоставляемых юристами интернет магазин консультации юриста области интернет - продаж достаточно широк, как интернет магазин консультации юриста, в него включают:. Юрист, оказывающий услуги по правовой поддержке интернет-продаж, помимо безупречных познаний гражданского законодательства, должен обладать знаниями авторского права и опытом работы с интернет-технологиями, понимать основные принципы сео-оптимизации и рекламы товаров в интернет-пространстве.

Специалисты нашего патентного бюро готовы предоставить вам полный спектр услуг по сопровождению коммерческой деятельности в сети Интернет. Вы можете получить предварительную подробную консультацию по любому интересующему вас вопросу у наших юристов.

Интернет торговля Продажа товаров через интернет также нуждается в грамотном юридическом сопровождении, как и обычное ведение коммерческой деятельности. Правовое сопровождение в сфере интернет - торговли Спектр услуг, предоставляемых юристами в области интернет - продаж достаточно широк, как правило, в него включают: Поддержка текущей коммерческой деятельности, подготовка ответов на претензии покупателей; Юридически грамотная организация автоматической оплаты, принятия претензий, возврата бракованной продукции; Защита авторского права, исключительных прав на товарные знаки и иные средства индивидуализации компании, а также контент и графический интерфейс сайта, Развитие торговли через интернет, составление и сопровождение договоров сео-оптимизации, продвижения магазина; Осуществление контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей; Подготовка юридически грамотной публичной интернет магазин консультации юриста.

Получить предложение. Опыт и знания Наши специалисты имеют богатые познания в области авторского, гражданского, патентного права. Защита Мы поможем вам вести законную коммерческую деятельность. Вам не придётся переживать за репутацию и свои исключительные права на объекты ИС.

Помощь Возникли проблемы при продаже товаров через интернет? Нужна консультация юриста? Обращайтесь, мы поможем! Развитие вашего бизнеса Наши юристы обладают знаниями в области торговли по интернету. С нами ваш интернет-магазин станет ещё более популярным. Нажимая кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с правилами использования сайта.

2 thoughts on “Интернет магазин консультации юриста”

  1. Амвросий:

    люблю когда все по полочкам раскладывают, хоть и зашла первый раз, но уже хочется прочитать продолжение.

  2. Каролина:

    Текст перспективный, помещу сайт в избранное.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *